Aplicativo "Studio Mara Alunos" — Última atualização: 15 de julho de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o Studio Mara Ambrosini ("nós") coleta, usa,
armazena e protege os dados pessoais de alunos e professores que utilizam o aplicativo
Studio Mara Alunos ("o aplicativo") e os serviços relacionados (recepção, catraca de acesso,
site e atendimento por WhatsApp).
1. Quem é o controlador dos dados
Studio Mara Ambrosini Ltda
CNPJ: 65.128.824/0001-97
Endereço: Av. Minas Gerais, 880 - Mar Azul, Aracruz - ES, CEP 29198-254
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 27 99957-9674
2. Quais dados coletamos
Dados de cadastro: nome completo, CPF, telefone, e-mail e data de nascimento, usados para
identificar o aluno e gerenciar a matrícula.
Dados de acesso e frequência: horários de entrada/saída registrados pela catraca de acesso
da unidade, agendamentos de aulas e histórico de presença.
Biometria facial (selfie): ao ativar a liberação de acesso por reconhecimento facial, o
aluno envia uma foto do rosto pelo aplicativo. Essa foto é revisada manualmente pela equipe antes de ser
aprovada e fica associada ao cadastro do aluno para permitir a liberação da catraca. A coleta só ocorre
mediante aceite específico exibido no aplicativo (consentimento de biometria), separado da aceitação dos
Termos de Uso gerais.
Dados financeiros: chave Pix cadastrada, faturas/mensalidades em aberto e comprovantes de
pagamento enviados pelo aluno para conferência manual do setor financeiro. Não armazenamos dados de cartão
de crédito nem processamos pagamentos diretamente dentro do aplicativo.
Dados de treino: planos de treino elaborados pelos professores e histórico de evolução do
aluno.
Comunicações: avisos enviados pela academia dentro do aplicativo e, quando o aluno
autoriza contato, mensagens trocadas por WhatsApp para lembretes de aula, cobrança e atendimento.
Dados técnicos do aparelho: informações básicas de sessão (token de autenticação) para
manter o aluno conectado ao aplicativo com segurança.
3. Para que usamos esses dados
Gerenciar a matrícula, mensalidades e contratos do aluno;
Liberar o acesso físico à academia pela catraca (incluindo reconhecimento facial, quando o aluno optar por
esse método);
Permitir agendamento de aulas e confirmação de presença;
Exibir e atualizar o plano de treino do aluno;
Conferir manualmente comprovantes de pagamento e manter o financeiro em dia;
Enviar avisos, lembretes de aula e cobranças pelo aplicativo ou WhatsApp;
Cumprir obrigações legais e contratuais (fiscais, contábeis e de defesa em eventual disputa).
4. Base legal (LGPD)
Tratamos esses dados com base em: execução de contrato (matrícula e mensalidade), consentimento específico
(biometria facial e uso de imagem) e cumprimento de obrigação legal (documentos fiscais). O aluno pode revogar o
consentimento de biometria a qualquer momento, desativando a liberação facial sem perder acesso à academia por
outros meios (ex.: cartão/identificação na recepção).
5. Com quem compartilhamos os dados
Equipe interna da academia (recepção, professores e financeiro), apenas o necessário para cada função;
Provedor de hospedagem do sistema (VPS), que armazena os dados de forma segura em nosso nome;
WhatsApp, exclusivamente para o envio de mensagens de atendimento, lembrete e cobrança, quando o aluno
interage por esse canal;
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados enquanto o aluno tiver matrícula ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para
cumprir obrigações legais (por exemplo, documentos fiscais e financeiros) ou para exercício regular de direitos
em processos judiciais/administrativos, após o que são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
As comunicações entre o aplicativo e nossos servidores usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados
dentro do sistema administrativo é restrito à equipe autorizada da academia.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o aluno pode solicitar, a qualquer momento: confirmação
da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou
eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento (por exemplo, para a biometria
facial). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 27 99957-9674
ou diretamente na recepção da academia.
8.1. Exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo e dos dados pessoais associados a ela a qualquer
momento. Consulte a página Exclusão de Conta e Dados para ver como fazer o
pedido, o que é excluído e quais registros podem ser mantidos por obrigação legal.
9. Crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado a alunos da academia. Quando o titular da matrícula for menor de idade, o cadastro e
os consentimentos (incluindo biometria) devem ser realizados por um responsável legal.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data no topo desta
página indica a versão mais recente.